1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono) cuando lo visitas. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o tu sesión iniciada, y para entender cómo se utiliza el servicio. Algunas tecnologías equivalentes (LocalStorage, SessionStorage, píxeles, etiquetas) cumplen funciones similares y se rigen por esta misma Política.
2. ¿Qué cookies utilizamos?
2.1. Cookies estrictamente necesarias
Indispensables para el funcionamiento de la Plataforma. No requieren tu consentimiento porque sin ellas el servicio no puede prestarse correctamente.
- Sesión y autenticación: guardamos tu token de acceso (JWT) y tu refresh-token en almacenamiento local del navegador para mantenerte autenticado.
- Preferencias mínimas: tema claro/oscuro, idioma.
- Seguridad: tokens anti-CSRF, identificadores para limitar abusos (rate limiting).
2.2. Cookies analíticas
Nos ayudan a medir cómo se usa la Plataforma para mejorarla (páginas más visitadas, tiempo en sitio, errores). Solo se activan con tu consentimiento.
- Vercel Analytics — métricas agregadas y anónimas de tráfico.
2.3. Cookies de terceros
Algunas funcionalidades dependen de proveedores que pueden instalar sus propias cookies o identificadores en tu navegador, sujetos a sus respectivas políticas:
- Pasarelas de pago (Culqi, Izipay): cuando inicias un pago en línea, el proveedor puede usar cookies para procesar la transacción y prevenir fraude.
- Servicios de KYC (Truora): pueden establecer identificadores temporales durante la verificación biométrica.
- Sentry: monitoreo de errores en producción; usa identificadores no persistentes para correlacionar trazas.
- Firebase Cloud Messaging: si activas las notificaciones push, se utiliza un token de dispositivo gestionado por Google.
3. Cookies que NO utilizamos
- No usamos cookies publicitarias propias.
- No compartimos identificadores con redes publicitarias para perfilamiento comercial.
- No vendemos información de navegación a terceros.
4. Consentimiento y gestión
La primera vez que ingresas a la Plataforma verás un banner con tres opciones — aceptar todo, rechazar opcionales o personalizar por categoría — todas con el mismo peso visual, conforme a la Directiva ANPDP 01-2020. Tu decisión se guarda en tu dispositivo y rige las siguientes visitas.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento usando el botón “Gestionar cookies” del pie de página. Si actualizamos las categorías o los proveedores, el banner volverá a aparecer para renovar el consentimiento. Ten presente que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de la Plataforma (por ejemplo, no podrás iniciar sesión).
4.1. Cómo configurar las cookies en tu navegador
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
5. Período de conservación
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo por el tiempo definido por cada cookie (por lo general entre treinta días y un año), salvo que las elimines manualmente.
6. Tratamiento de los datos recopilados
Cualquier dato personal recopilado a través de cookies se trata conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley N° 29733.
7. Cambios a esta Política
Podremos actualizar esta Política en función de cambios legales o de los proveedores que utilicemos. La fecha de la última actualización siempre se muestra en el encabezado.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies escríbenos a privacidad@crevo.pe.